Чтобы связаться с компанией, войдите или зарегистрируйтесь
О компании
Решения T.integration помогают улучшить работу компании, гарантируя высокое качество обслуживания клиентов, эффективное управление продажами и надежность финансовой отчетности, которая точна до мельчайших деталей.
Команда автоматизирует области, где преобладает монотонная работа и беспорядок, а именно сферы обслуживания, продаж и финансового управления.
Собственный подход включает в себя три одинаково важных этапа:
1. Исследование:
Определяем цели и разрабатываем четкий план.
2. Производство:
Быстро создаем прототип и реагируем на изменения в проекте.
3. Внедрение:
Обучаем сотрудников использовать решения так, как задумано изначально.
Разумное автоматизирование — это шаг вперед в направлении быстрого развития.
10 лет на рынке
Портфолио
К нам обратилась компания «Ароса» — оптовый поставщик продуктов питания для сегмента HoReCa, розницы и государственных учреждений. Активный рост и расширение клиентской базы компании потребовали автоматизации продаж.
Мы предложили подходить к автоматизации поэтапно и сосредоточиться на одном процессе — лидогенерации.
Вместо сложных решений внедрили проверенную CRM-систему на BPMSoft, адаптированную под задачи компании. А также пересмотрели процесс лид-менеджмента и провели обучение, чтобы данные о клиентах были точными и актуальными, а менеджеры чётко понимали и соблюдали все этапы.
К нам обратилась компания «ЭТС-Проект», которая специализируется на проектировании линий электропередачи и электрических подстанций высокого и сверхвысокого напряжения.
Топ-менеджмент компании столкнулся с тем, что существующая система управления проектами не отвечает бизнес-задачам. Основная проблема — выполняется больше работ, чем прописано в договоре, и клиент это не оплачивает.
Чтобы решить эту задачу, нужно было внедрить четкое управление объёмом:
- Методологию управления. Придумать более эффективный способ управления, чтобы все в команде — от чертёжников до главных инженеров — понимали ход проекта и могли слаженно работать вместе.
- Инструменты для управления. Внедрить системы, которые помогут сразу видеть, сколько работы осталось, когда надо закончить и сколько это стоит.
- Системную работу над внутренними процессами и привычками. Было бы здорово, если бы каждый в команде фиксировал всю выполненную работу и чаще спрашивал себя: «А это действительно нужно делать?».
После глубоко погружения в специфику компании, мы предложили комплексное решение, основанное на адаптированной методологии Agile и автоматизации процессов с помощью системы Totum.
Нужно собственное решение?
Создайте заказ на разработку, проверенные исполнители напишут вам сами!
Продукты компании
Расширение функционала скриптов диалогов для BPMSoft позволяет эффективно контролировать взаимодействие с клиентами, обеспечивая быстрый доступ к любому скрипту из панели коммуникации. Качественный диалоговый сценарий способствует повышению конверсии звонков. Операторы всегда будут уверенно вести диалог и легко находить ответы на любые вопросы, используя информацию из базы знаний.
Дополнение "ТИН коннектор к DaData для BPMSoft" позволяет стандартизировать информацию о Контрагентах, Контактах, Адресах и Банках с использованием API популярного сервиса стандартизации данных в России - DaData. Полезно для отделов продаж, маркетинга, логистики, дистрибуции, скоринга и аналитики. Даже неполные данные о ФИО будут автоматически дополнены верно. Также предусмотрено автоматическое определение пола клиента для исключения форм обращения "уважаемый(ая)" и "Здравствуйте, ИВАНОВ". Система проверит адреса электронной почты, исключив временные и ролевые ящики. Также есть возможность отличить личные адреса от корпоративных.