Описание «Итилиум»
Первое российское решение по управлению ИТ-услугами на платформе 1С. Еще в 2006 году компания «Деснол Софт» спроектировала принципиально новый для России программный продукт на основе библиотеки лучших сервисных практик. Процессная модель, реализованная в Итилиум, отражает потребности бизнеса в рациональном управлении услугами, достижении поставленных целей, анализе KPI и используемых ресурсов.
Кто использует «Итилиум»
Данное решение подходит для разработчиков, руководителей, пользователей и владельцев бизнеса, целью которых является автоматизация сервисной службы, эффективная поддержка пользователей, создание центров обслуживания клиентов.
Функции «Итилиум»
- Автоматизация
Характеристики «Итилиум»
| Обучение по продукту | Документация, Вебинары |
| Пробный период | демоверсия |
Заменяет иностранные решения:
Нужно собственное решение?
Создайте заказ на разработку, проверенные исполнители напишут вам сами!