Центр интерактивной поддержки пользователей Smartius Guide
ООО "ПАРМА ТЕХНОЛОДЖИС ГРУП"Перейти на сайтв реестре российского ПО
Регистрационный № 7664
Описание «Центр интерактивной поддержки пользователей Smartius Guide»
Smartius Guide – система интерактивной поддержки пользователей, представляющая собой web-расширение (виджет) для информационного ресурса. Smartius Guide позволяет создать для пользователей дружественную вовлекающую среду при использовании/освоении web-ресурса за счет инструментов онлайн-взаимодействия и обратной связи. Для владельца web-ресурса формируется полная картина качества и скорости работы пользователей.
Кто использует «Центр интерактивной поддержки пользователей Smartius Guide»
Данное решение предназначено для гос. сектора, для промышленных и производственных компаний, для разработчиков.
Преимущества «Центр интерактивной поддержки пользователей Smartius Guide»
- Отображает курсы-инструкции, уведомления и новости, а также формы для общения с техподдержкой
- Работает в режиме 24/7
- Снижает нагрузку на первую линию техподдержки
- Фокусируют внимание пользователя на важных элементах интерфейса
- Предоставляет возможность отправки обращений в ТП, отслеживания их статуса и размещение контактов ТП
Функции «Центр интерактивной поддержки пользователей Smartius Guide»
- Учет затрат
- Автоматизация маркетинга
Характеристики «Центр интерактивной поддержки пользователей Smartius Guide»
| Техническая поддержка | База знаний |
| Пробный период | демоверсия |
Скриншоты «Центр интерактивной поддержки пользователей Smartius Guide»
Нужно собственное решение?
Создайте заказ на разработку, проверенные исполнители напишут вам сами!