Radiant Service Desk

Radiant Service Desk предлагает широкий набор возможностей для автоматизации процессов в организации. С помощью этой системы вы сможете легко создавать, редактировать и удалять заявки, управлять пользователями системы, а также создавать и редактировать отчеты и статьи базы знаний. Архитектура системы Radiant Service Desk включает несколько ключевых компонентов: модуль управления заявками и IT-услугами, модуль отчетности, модуль базы знаний и клиентский портал. Эти компоненты работают вместе для обеспечения удобной работы с IT-сервисами.