Программы для создания и управления чат ботами (голосовые роботы)

SmartMarket Studio — это универсальный инструмент для управления смарт-проектами, профилями пользователей ипространствами для совместной работы. Это программное обеспечение доступно в виде интернет-сервиса, поэтому пользователям не нужно устанавливать его самостоятельно.

СберБизнесБот — это программа для компьютеров, предназначенная для автоматического формирования ответов на сообщения пользователей в чате и поддержания общения в реальном времени согласно заранее подготовленным сценариям. Она включает в себя системы векторизации, классификации и кластеризации текстов, что позволяет определять соответствие реплики установленным сценариям.

SaluteSpeech API — это программный продукт, предназначенный для синтеза (TTS) и распознавания речи (ASR). С его помощью вы можете преобразовывать речь в текст и обратно в реальном времени, а также проводить глубокий анализ архивов записей и использовать все функции сервиса в телефонии. 

«RG-Soft: Конструктор чат-ботов» – программное решение для автоматизации рутинных операций по взаимодействию с сотрудниками, клиентами, партнерами, соискателями и др. с помощью виртуальных собеседников.

Программное обеспечение Медицинский чат-бот предназначено для сбора жалоб, анамнеза заболевания и анамнеза жизни пациента через веб-интерфейс. Система распознает симптомы, проводит персонализированный опрос и работает с 400 различными симптомами, учитывая пол, возраст и предыдущие ответы. Собранная информация передается в информационную систему заказчика, и может быть отображена врачу перед приемом или использована в медицинском протоколе. Программное обеспечение кастомизируется под запросы заказчика и не требует принудительного обновления или управления из-за рубежа. Установка программы не требует специальных действий.

ПО представляет обособленный механизм, который можно внедрить в базу 1С:ЗУП и использовать в работе. С помощью него происходит интеграция между 1С:ЗУП и мессенджером Telegram. ПО решает задачи, такие как оперативное получение действующими сотрудниками информации о текущем состоянии его кадрового учета с помощью Telegram-бота, снятие части оперативной работы с кадрового отдела. ПО предназначено штатным сотрудникам организации, кадровикам и бухгалтерам.

Программа русифицирована, имеет WEB-интерфейс для общения, сервер в России, разделение прав оператора и администратора, запрос информации об абоненте, настраиваемые уведомления, сообщения о статусе очереди, автоматическую рассылку чатов и конкурентные операторские лицензии. Он предоставляет статистику оператора и чата, темы на основе диалогового меню, управление несколькими подписчиками, автоматическое приветствие, уведомление о новых чатах/сообщениях, передачу чата с сообщением и именем оператора, видимую предыдущую переписку, настраиваемые статусы, статус, влияющий на распространение чата, и отображение предыдущая переписка с клиентами. В админ-панели отображаются авторизованные агенты со статусами, очередью и активными чатами для каждого агента, просматривать активные чаты в реальном времени, темы на основе выбора подписчика, устанавливать максимальное количество одновременных чатов, перенаправленные чаты, добавлять шаблоны разговоров и искать завершенные чаты. по оператору, клиенту, ключевым словам, времени чата.

ROBOSCHOOL - это роботизированная обучающая онлайн-платформа, которая предлагает обучающимся всестороннюю подготовку с использованием проверенных материалов. Платформа включает не только визуальное, но и звуковое представление информации, что позволяет ученикам практиковаться в произношении и интонации. Учебный материал организован в виде курсов, модулей и упражнений для эффективного обучения. Платформа также предоставляет возможность многократного повторения изучаемых материалов и получения обратной связи от тренеров с оценками и рекомендациями для улучшения результатов обучения.

Robin ChatBot Studio представляет собой веб-приложение с визуальным конструктором диалогов, позволяющее создавать сценарии чат-ботов без необходимости писать программный код. Robin WebChat, в свою очередь, представляет пользовательское приложение, где разработчики могут тестировать созданные сценарии, а конечные пользователи - взаимодействовать с опубликованными диалогами чат-ботов. Основные функции программы включают аутентификацию пользователя, создание, отладку и публикацию сценариев диалогов. Также приложение предоставляет управление исполнением диалогов, сохранение сценариев в базе данных и просмотр логов выполнения.

ПО позволяет работать с чат-ботами, рассылками, авторассылками, взаимодействовать с базой сових подписчиков, осуществлять прием платежей, использовать инструменты для роста, настраивать интеграции, осуществлять поддержку подписчиков, выпонять аналитику.

«TalkBank Platform» — это программа, предназначенная для создания и управления процессами цифрового банкинга через мессенджеры и социальные сети с областью применения в цифровом коммуникативном банкинге с искусственным интеллектом с интерфейсом в виде чат-ботов и с функциональными возможностями по регистрации пользователей, виртуализации банковских бизнес-процессов, проектированию клиентского опыта в чат-боте, настройке чат ботов, интеграции с банковским ПО.

ИИ платформа «Виртуальный ассистент» предназначена для создания, тестирования и запуска голосовых и текстовых решений с возможностью умного диалогового общения. Она позволяет установить связь между человеком и программой на естественном языке через различные каналы коммуникации, такие как телефония, умные устройства, чаты, социальные сети и другие. Платформа включает основные компоненты для обработки речевой и текстовой информации, а также базовую последовательность их взаимодействия.

SmartNLP - это платформа, которая предоставляет возможность виртуальным помощникам определить тему запроса и предложить подходящие ответы. Основные компоненты включают в себя сервисы которые позволяют подключить голосового ассистента, узнать намерения пользователя и направить его к соответствующему сценарию. А также обеспечить синхронное взаимодействие с Kafka и компонентами внутренней среды с потребителями из внешней среды.

«Сервис CPU» представляет собой облачное программное обеспечение, которое предлагает пользователю выбор и настройку автоматической отправки сообщений (СМС, мессенджеры, каскадные отправки). Сервис также обеспечивает ручную рассылку информации из личного кабинета с указанием предпочтительного канала и сохранение отправленных текстов с возможностью создания и загрузки отчетов. Пользователю доступна настройка учетной записи, включая изменение данных, смену паролей, установку часового пояса и параметров уведомлений, указание ключей и реквизитов, создание меток и шаблонов.

STEOS - экосистема искусственного интеллекта для комплексного управления бизнесом на основе ИИ. Основные модули включают: базу знаний, панель инструментов для сотрудников, фронт-офис, обработку больших данных, диалоговую статистику, управление расписанием, разработку сервисов и настройки, речевую аналитику на основе знаний ИИ, синтез и распознавание речи

ELMA BOT представляет собой low-code конструктор для создания и настройки ботов, то есть программ, которые имитируют реальный разговор с пользователем. Боты могут распознавать запросы клиентов и реагировать на них в соответствии с заложенной логикой их работы.

ПО “Flomni Omnichannel Platform” (далее — программа, ПО) предназначено для организации обслуживания клиентов в чатах на сайте, мессенджерах и мобильных приложениях. Заказчик имеет возможность настройки индивидуальной логики работы сервиса, использования чат-бота для автоматизации обслуживания и перевода обращений на операторов. Основные функции ПО - это отправка сообщений клиентам, сбор и обработка информации в процессе, автоматизация ответов на запросы клиента, многопользовательское рабочее место для сотрудников, сбор и агрегация данных по процессам обслуживания, компоненты для интеграции в сайт, подключение к аккаунтам сервисов обмена короткими сообщениями (WhatsApp, Viber, Telegram, и др.)

W11 - платформа для создания AI-ассистентов с различными функциями на основе технологии распознавания естественного языка. Интуитивно понятный интерфейс и модуль для коммуникации через различные каналы. Есть собственный веб-виджет и API для подключения любого канала.

Bot for Persons предоставляет надежные данные о юридических и физических лицах, а также об индивидуальных предпринимателях в режиме реального времени. Bot for Persons реализован в виде Telegram-бота, что позволяет быстро интегрировать его в бизнес-процессы.

Робот «СТАДИС: Микрообучение» способствует созданию удобного и эффективного процесса быстрого онлайн обучения ваших сотрудников. В функционал чат-бота, который обеспечивает хранение корпоративной базы знаний, предполагает также проведение тестов, доступ к разнообразным модулям и курсам.