Программы для создания и управления чат ботами (голосовые роботы)
Отрасль:
Характеристики:
Функции:
ИТ-ассоциации:
в реестре российского ПО
KitBot - Платформа автоматизации HR процессов
Функции:
Обучающие материалы , Управление KPI , Подбор кадров , Личный кабинет , Документооборот , Кадровый учет , Адаптация сотрудников , Автоматизация бизнеса , Сбор данных , Создание отчетов , Мониторинг , Интеграция систем , Интегрированные решения , Управление персоналом , Автоматизация бизнеса , Обмен документами , Анализ данных , Управление документацией , Управление персоналом
Платформа для автоматизации
HR процессов, рекрутинга
и внутренних коммуникаций. Работает на основе искусственного интеллекта. Помогает HR специалистам информировать сотрудников или соискателей, собирать с них обратную связь, а также перенести однотипные вопросы в бота на базе корпоративного мессенджера или рассылок.
1. Автоматическая обработка откликов. Круглосуточная работа, одновременная обработка 1000+ кандидатов, гибкость сценариев по регионам / вакансиям, автоматический отсев нерелевантных кандидатов.
2. Конструктор опросов и сценариев.
Самостоятельная настройка вопросов и возможных ответов (тесты, квизы, опросники, информационные сценарии) без помощи разработчиков.
3. OnBoarding и Адаптация. Итоги ИС.
4. Автоматизация обращений в АХО, ИТ, HR, Бухгалтерию. Быстро выдаст нужную информацию и ответит на вопросы сотрудников .
5. Автоматический сбор HR статистики по каждому опросу, запросам сотрудников
в реестре российского ПО
SmartMarket Studio
Функции:
Адаптивный интерфейс , Различные форматы данных , Автоматизация , Конфиденциальность , Гибкость и модульность , Разработка чат-роботов
SmartMarket Studio — это универсальный инструмент для управления смарт-проектами, профилями пользователей ипространствами для совместной работы. Это программное обеспечение доступно в виде интернет-сервиса, поэтому пользователям не нужно устанавливать его самостоятельно.
в реестре российского ПО
СберБизнесБот
Функции:
Речевой перевод , Разработка диалогов , Генерация сценариев , Разработка чат-роботов
СберБизнесБот — это программа для компьютеров, предназначенная для автоматического формирования ответов на сообщения пользователей в чате и поддержания общения в реальном времени согласно заранее подготовленным сценариям. Она включает в себя системы векторизации, классификации и кластеризации текстов, что позволяет определять соответствие реплики установленным сценариям.
в реестре российского ПО
SaluteSpeech API
Функции:
Голосовые боты , Автоматизированный диалог , Голосовые уведомления , Речевой перевод , Обработка языка , Разработка диалогов , Сбор информации
SaluteSpeech API — это программный продукт, предназначенный для синтеза (TTS) и распознавания речи (ASR). С его помощью вы можете преобразовывать речь в текст и обратно в реальном времени, а также проводить глубокий анализ архивов записей и использовать все функции сервиса в телефонии.
в реестре российского ПО
Конструктор чат-ботов
Функции:
Разработка чат-роботов , Управление проектами
«RG-Soft: Конструктор чат-ботов» – программное решение для автоматизации рутинных операций по взаимодействию с сотрудниками, клиентами, партнерами, соискателями и др. с помощью виртуальных собеседников.
в реестре российского ПО
CASHEE BOT
Функции:
Речевой перевод , Разработка чат-роботов
Платформа предназначена для разработки голосовых роботов, которые работают с входящими и исходящими звонками, взаимодействуют с собеседником по телефону по заданному сценарию, предоставляют консультации по стандартным вопросам, собирают необходимые данные от собеседника, получают информацию от внешних систем и передают данные во внешние системы.
в реестре российского ПО
Коммуникационная платформа "Oktell"
Функции:
Управление проектами , CRM системы
Платформа Oktell представляет собой современное технологическое решение, которое позволяет интегрировать с существующими системами, обеспечивать всесторонний контроль качества обслуживания и сокращать расходы на организацию клиентского сервиса.
в реестре российского ПО
«СТАДИС: Микрообучение»
Функции:
Мониторинг , Разработка чат-роботов , Алгоритмы обучения , Управление персоналом
Робот «СТАДИС: Микрообучение» способствует созданию удобного и эффективного процесса быстрого онлайн обучения ваших сотрудников. В функционал чат-бота, который обеспечивает хранение корпоративной базы знаний, предполагает также проведение тестов, доступ к разнообразным модулям и курсам.
Нужно собственное решение?
Создайте заказ на разработку, проверенные исполнители напишут вам сами!
в реестре российского ПО
ChatPush
Функции:
Автоматизация бизнеса , CRM система , Интеграция систем , Генерация сценариев , Обслуживание клиентов , Разработка чат-роботов , Автоматизация маркетинга
«Сервис CPU» представляет собой облачное программное обеспечение, которое предлагает пользователю выбор и настройку автоматической отправки сообщений (СМС, мессенджеры, каскадные отправки). Сервис также обеспечивает ручную рассылку информации из личного кабинета с указанием предпочтительного канала и сохранение отправленных текстов с возможностью создания и загрузки отчетов. Пользователю доступна настройка учетной записи, включая изменение данных, смену паролей, установку часового пояса и параметров уведомлений, указание ключей и реквизитов, создание меток и шаблонов.
в реестре российского ПО
Коллтрекинг Гудок
Функции:
Аналитика , Управление обслуживанием
Гудок - это сервис статического коллтрекинга с низким ценовым диапазоном. Он позволяет собирать подробную статистику звонков, оценивать эффективность онлайн и оффлайн рекламы и защищать номер от спам-звонков. Работает это так: вы размещаете наш номер в своей рекламе, клиенты и покупатели звонят на него, а звонки перенаправляются на ваш реальный номер телефона. Затем, используя Гудок, вы получаете детальную информацию о том, кто, откуда и почему звонил. Сервис также предоставляет возможность подключения городского или мобильного номера и записи входящих звонков. Уведомления о пропущенных звонках, интеграция с Яндекс.Метрикой и Google Analytics и передача данных через вебхуки также доступны для пользователей.
в реестре российского ПО
ELMA BOT
Функции:
Разработка диалогов , Генерация сценариев , Разработка чат-роботов , Алгоритмы обучения
ELMA BOT представляет собой low-code конструктор для создания и настройки ботов, то есть программ, которые имитируют реальный разговор с пользователем. Боты могут распознавать запросы клиентов и реагировать на них в соответствии с заложенной логикой их работы.
в реестре российского ПО
Формалист
Функции:
Отчетность , Обслуживание клиентов , Обработка сообщений , Анализ эффективности , Управление коммуникациями
Программное обеспечение Формалист помогает руководителям контролировать общение менеджеров с клиентами, получать обратную связь и повышать эффективность продаж. Оно интегрируется с любыми CRM и ERP системами и адаптируется под бизнес-процессы компании.
в реестре российского ПО
Persons bot
Функции:
Разработка чат-роботов , Поисковой список , Точность поиска , Полнота поиска
Bot for Persons предоставляет надежные данные о юридических и физических лицах, а также об индивидуальных предпринимателях в режиме реального времени. Bot for Persons реализован в виде Telegram-бота, что позволяет быстро интегрировать его в бизнес-процессы.
в реестре российского ПО
Smarty Workplace
Функции:
Разработка чат-роботов , Управление коммуникациями , Управление проектами
Smarty Workplace — это облачный сервис, позволяющий организовать бизнес-процессы в компании: начиная от ведения клиентской базы и заканчивая продвинутой системой корпоративных коммуникаций.
Сервис позволяет объединить сотрудников компании в удобном чате, где можно за пару кликов мыши найти нужный диалог и быстро решить вопрос. А каждый объект (контакт, проект и пр.) связан с диалогом, куда подключаются участники. И даже более того, Smarty Workplace позволяет создавать внешние чаты и подключать туда партнёров. Таким образом, мы переходим на уровень общения организаций, а не отдельных сотрудников.
Аналог для:
Slack ,
Atlassian Trello ,
Atlassian Jira
в реестре российского ПО
Smarty Bot
Функции:
Генерация сценариев , Разработка чат-роботов , Алгоритмы обучения
Платформа Smarty Bot позволяет на своей базе создавать чат-боты в мессенджерах Telegram, Viber, VK.
Система представляет собой гибкий nocode редактор, с помощью которого можно реализовать даже самый уникальный сценарий.
Аналог для:
ManyChat
в реестре российского ПО
W11 - платформа для создания AI-ассистентов с различными функциями на основе технологии распознавания естественного языка. Интуитивно понятный интерфейс и модуль для коммуникации через различные каналы. Есть собственный веб-виджет и API для подключения любого канала.
в реестре российского ПО
Assistant SDK - это набор инструментов для интеграции виртуального ассистента в приложения на Android, iOS и веб. Он предоставляет такие возможности, как пользовательский интерфейс, интеграция с платформой обработки голосовых и текстовых запросов, поддержка сторонних навыков, а также управление контентом в приложении.
в реестре российского ПО
ROBOSCHOOL - это роботизированная обучающая онлайн-платформа, которая предлагает обучающимся всестороннюю подготовку с использованием проверенных материалов. Платформа включает не только визуальное, но и звуковое представление информации, что позволяет ученикам практиковаться в произношении и интонации. Учебный материал организован в виде курсов, модулей и упражнений для эффективного обучения. Платформа также предоставляет возможность многократного повторения изучаемых материалов и получения обратной связи от тренеров с оценками и рекомендациями для улучшения результатов обучения.
в реестре российского ПО
SmartNLP - это платформа, которая предоставляет возможность виртуальным помощникам определить тему запроса и предложить подходящие ответы. Основные компоненты включают в себя сервисы которые позволяют подключить голосового ассистента, узнать намерения пользователя и направить его к соответствующему сценарию. А также обеспечить синхронное взаимодействие с Kafka и компонентами внутренней среды с потребителями из внешней среды.
в реестре российского ПО
STEOS - экосистема искусственного интеллекта для комплексного управления бизнесом на основе ИИ.
Основные модули включают: базу знаний, панель инструментов для сотрудников, фронт-офис, обработку больших данных, диалоговую статистику, управление расписанием, разработку сервисов и настройки, речевую аналитику на основе знаний ИИ, синтез и распознавание речи
в реестре российского ПО
Программа русифицирована, имеет WEB-интерфейс для общения, сервер в России, разделение прав оператора и администратора, запрос информации об абоненте, настраиваемые уведомления, сообщения о статусе очереди, автоматическую рассылку чатов и конкурентные операторские лицензии. Он предоставляет статистику оператора и чата, темы на основе диалогового меню, управление несколькими подписчиками, автоматическое приветствие, уведомление о новых чатах/сообщениях, передачу чата с сообщением и именем оператора, видимую предыдущую переписку, настраиваемые статусы, статус, влияющий на распространение чата, и отображение предыдущая переписка с клиентами. В админ-панели отображаются авторизованные агенты со статусами, очередью и активными чатами для каждого агента, просматривать активные чаты в реальном времени, темы на основе выбора подписчика, устанавливать максимальное количество одновременных чатов, перенаправленные чаты, добавлять шаблоны разговоров и искать завершенные чаты. по оператору, клиенту, ключевым словам, времени чата.
Neuralismo
Функции:
Разработка диалогов , Обслуживание клиентов , Разработка чат-роботов
Чат-бот Neuralismo основан на gpt-решениях с использованием генеративных машинных моделей. Он может поддерживать диалог с посетителями сайта в рамках заданной тематики и специфики бизнеса полностью в автономном режиме, фокусируясь на определенных целях и задачах, например, получении контактной информации или получении исходной информации от пользователя.
в реестре российского ПО
ПО позволяет работать с чат-ботами, рассылками, авторассылками, взаимодействовать с базой сових подписчиков, осуществлять прием платежей, использовать инструменты для роста, настраивать интеграции, осуществлять поддержку подписчиков, выпонять аналитику.